sábado, 19 de noviembre de 2011

El ciclo vital de los productos

Los productos, como nosotros, cumplen con un ciclo de vida.
Mientras que las personas nacemos, crecemos, nos reproducimos y morimos, ellos pasan por las etapas de introducción, crecimiento, madurez y declive.



INTRODUCCIÓN/LANZAMIENTO: Es el momento en el que sale al mercado un nuevo producto. Sus ventas son bajas, la publicidad es informativa y se debe estimular la prueba del producto para que lo conozcan sus posibles consumidores.

La BB Cream de Garnier se encuentra en esta etapa. Este producto de consumo inmediato, es la apuesta de este año de la empresa: es una crema totalmente novedosa en el mercado español que no tiene ningún tipo de competidor. Este perfeccionador ilumina, hidrata, corrige las imperfecciones y protege la piel contra las agresiones externas, entre otras cualidades.

Para darlo a conocer está haciendo un gran gasto en promoción, no solo en los medios tradicionales, como la televisión y anuncios impresos, sino que también hace promociones a través de las redes sociales o a través empresas de marketing participativo (como trnd) . En su página de Facebook y en su web, si das tu opinión puedes ser obsequiada con este producto.

Garnier está siguiendo una estrategia de desarrollo de producto, ya que está lanzando un nuevo producto en el mercado en el que están asentados actualmente. A pesar de ser un producto nuevo, el precio sigue en la línea de sus productos más veteranos siguiendo una estrategia de precios de penetración.


CRECIMIENTO: el producto empieza a ser conocido y las ventas experimentan un fuerte crecimiento. La publicidad deja de ser informativa para ser persuasiva. En este momento se incrementa la competencia.

La página web de descuentos Groupon está experimentando en este último año un gran crecimiento de sus ventas, llegándose en muchas ocasiones a agotar las promociones que ofrecen.

El éxito de esta empresa consiste en haber encontrado un nicho inexplorado en el mercado y con una estrategia de segmentación basada en la búsqueda de los mínimos precios ha conseguido asentarse. En los momentos actuales de crisis las familias buscan ahorrar y con este portal lo consiguen ya que ofrecen descuentos de hasta el 90%. Esta buena aceptación entre el público ha hecho que le surjan competidores directos como Groupalia, Let´s bonus y Buytheface.


MADUREZ: En esta fase, la velocidad de crecimiento de las ventas comienza a estabilizarse y se mantienen constantes durante algún tiempo. La publicidad empieza a buscar nuevos consumidores para un nuevo incremento de ventas.

Chupa-Chups es un claro ejemplo. Durante más de 53 años esta empresa confitera ha estado presente primero en el mercado español y después en el mundial. Con un logo reconocible en el mundo entero, hecho por el propio Salvador Dalí, fue pionero en elegir como punto de distribución un stand cerca de la caja para que fuese comprado por impulso.

Sin duda alguna, es el líder de su sector y lo ha conseguido a través de una estrategia de diferenciación. Este caramelo aúna precio, muy parecido a sus competidores, y una gran calidad, secundada por su marca.
Para afrontar esta etapa de madurez y aumentar otra vez sus ventas, está intentando segmentar el mercado para conseguir nuevos clientes ya sean adultos que buscan un pequeño placer, con una gama light o con el lanzamiento de gominolas Gomis.

Como acto de promoción de estas nuevas golosinas, si compras dos paquetes te regalan directamente una entrada a Port Aventura.

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